Cette politique explique comment Jay Trends Sales recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels, et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Jay Trends Sales, 1901, route Transcanadienne, Dorval (Québec) H9P 1J1. Cette politique s’applique à notre site Web, jaytrends.com, en français et en anglais, et aux renseignements que nous recevons par son intermédiaire.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : custserv@jaytrends.com
Adresse : Jay Trends Sales, 1901, route Transcanadienne, Dorval (Québec) H9P 1J1
Téléphone : 514-685-2202 · Sans frais : 1-877-387-3639
Renseignements que vous nous fournissez
Renseignements recueillis automatiquement
Nous n’utilisons aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi de réseaux sociaux sur ce site. Nous ne demandons aucun renseignement sensible par ce site et ne prenons aucune décision à votre sujet fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous consentez à une autre utilisation ou si la loi le permet. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels.
Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web enregistre dans votre navigateur. Notre site n’utilise qu’un seul témoin, et seulement lorsqu’il est nécessaire :
| Témoin | Utilité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Protège le formulaire de contact contre le pourriel et assure son fonctionnement | Nécessaire | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
Notre boutique en ligne, accessible par un lien sur ce site, est exploitée sur Shopify et possède sa propre politique de confidentialité et ses propres témoins.
Nous partageons vos renseignements uniquement avec les fournisseurs qui en ont besoin pour nous offrir leurs services. Chacun ne peut les utiliser qu’à cette fin.
Les polices et autres fichiers utilisés par notre site sont servis par notre propre serveur; votre navigateur ne communique avec aucun tiers lorsque vous consultez nos pages. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal.
Nos serveurs et nos fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Vos renseignements peuvent donc être conservés ou traités à l’extérieur du Québec. Avant toute communication de ce type, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, en tenant compte de leur sensibilité, de la finalité de la communication, des mesures de protection en place et du régime juridique applicable. Nous faisons appel à des fournisseurs dont les conditions les obligent à les protéger.
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons.
| Renseignements | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact (y compris l’adresse IP et le type de navigateur enregistrés avec elles) | 3 ans après notre dernier contact avec vous |
| Journaux du serveur | Environ 1 mois |
En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :
Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à custserv@jaytrends.com. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours, sans frais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Nous protégeons vos renseignements par des mesures adaptées à leur sensibilité : connexions chiffrées (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, administration protégée par mot de passe et protection du formulaire de contact contre le pourriel et les abus.
Aucun système n’est parfaitement sûr. En cas d’incident de confidentialité, nous le consignons, prenons les mesures nécessaires pour réduire le risque de préjudice et, s’il existe un risque de préjudice sérieux, avisons promptement la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou dans la loi. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date indiquée en haut. Si un changement est important, nous l’indiquerons clairement sur notre site avant son entrée en vigueur.
Communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels à custserv@jaytrends.com ou au 514-685-2202.